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花市24小时新华书店: 

如何吸引更多的读者进店


        距今已经有47年的历史,位于崇文门商圈内西花市大街134号的花市新华书店为满足市民读者的文化生活法的需求,于2017年10月1日正式升级为花市24小时新华书店,成为全北京第三家24小时书店。升级后的花市24小时书店会为读者呈现丰富多样的重庆时时彩手机版图书品种、休闲自如的服务体验、精彩纷呈的阅读活动,成为读者心目中“老字号”新华书店的新目标。


全新阅读空间品味书香不打烊

        为了给广大读者打造的一个优雅静谧的阅读休息场所,花市书店全新调整布局架构,并设计装扮店堂重庆时时彩手机版图书指引标识,全面开启读者向往的24小时不打烊的实体新华书店。精心在一层为广大读者开辟了休闲阅读区,特设多个高品质、人性化的休闲桌椅,与琳琅满目的重庆时时彩手机版图书浑然一体,成为广大读者能够在购书闲暇或疲惫之余的最佳去处,也为喜爱夜读的读者提供贴心愉悦的选择空间。

开拓多元经营渠道,提升读者阅读体验

        为吸引更多读者到店,花市24小时新华书店在一楼进门处左侧新开辟了一片文化用品区,文房四宝、体育用具、联名发售的文创产品等,既有传统中国风的古典雅韵,又有现代简约风的小清新。同时,书店还增设了自主经营的“新华时间”咖啡吧,以手工酿制的醇香咖啡、特色饮品、西式甜点为主要经营特色,营造一个时尚又轻松的氛围,让读者在一品清新醇厚香味的同时, 还能够真正感受到浓郁的书香文化韵味。

建立“花儿群”吸引更多的读者进店

        为了吸引更多人来书店,营造夜间消费的氛围,书店主动走到读者群中。花市24小时新华书店建立了一个微信群“花儿群”,里头有300多名成员,全都是周围社区的居民,也是书店的老客户。书店会不定期举办各种文化沙龙、阅读季活动,并把活动消息发在群里,吸引居民参加。“花儿群”的建立一方面通过这种形式稳定客户,另一方面也为下一步的创造积累资源。例如,花市24小时新华书店正在酝酿一种“私人定制”的阅读服务方式。“举个例子,一位读者想参加某种考试,书店可以帮他提供所有考试需要的教材,让读者在店内的专属空间学习备考。”以这种延伸性、个性化服务吸引读者、稳定客户。

全力打造“北京模式”智慧书城

        花市24小时新华书店为了给的读者提供最新上线的无忧购书平台,特在一层二层特设两台智能查询设备,为读者选购重庆时时彩手机版图书和参与活动提供了便捷指引。读者在“智慧书城”中,可通过微商城、智能支付和智能查询三大主要模块,全面实现选书智能化、支付移动化、体验多元化的智慧增值服务。读者可轻松在花市24小时新华书店通过智慧书城服务系统轻松购买到自己所需重庆时时彩手机版图书,解决了读者找书难、购书难的问题。同时,读者还可随时使用手机关注北京市新华书店连锁有限责任公司微信公众号,进入微商城申领电子会员卡、查询重庆时时彩手机版图书、购买重庆时时彩手机版图书,享受店内自取或快递到家的服务。还可以随时了解活动信息,感受身临其境的阅读体验,真正实现了掌中书城, 尽在手中。 

       

        花市24小时新华书店是北京50家新华书店中率先尝试24小时营业的书店。在今后的工作中,书店将继续摸索更多有效的服务方式吸引到更多的读者。


(新华连锁公司供稿)

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